Il piano dell’offerta integrata di servizi di Roma Multiservizi si completa con le attività di sorveglianza, custodia e assistenza alle persone, prestate all’interno di strutture private e pubbliche, come:
- aziende
- uffici
- scuole
- musei e spazi espositivi
In questo ambito il ruolo svolto dal personale messo a disposizione risulta estremamente delicato, sia per quanto riguarda le accortezze da adottare nel relazionarsi con utenti di ogni età, sia per l’importanza che questi servizi rivestono per l’immagine e la reputazione delle strutture all’interno delle quali vengono svolti.
Formazione del personale
Allo scopo di fornire un servizio di livello eccellente, Roma Multiservizi presta da sempre una grande attenzione alla formazione del proprio personale addetto ai servizi di assistenza, sorveglianza e custodia. Infatti, l’accurata selezione iniziale relativa agli aspetti caratteriali e di formazione viene completata con corsi appositamente predisposti per rispondere alle esigenze dei vari tipi di commessa e personalizzabili in base agli obiettivi e alle esigenze del singolo cliente.
In questo modo hostess, addetti alla reception, guardasale museali, addetti al portierato e al move-in e operatori impegnati nell’assistenza ai bambini vengono forniti di tutti gli strumenti necessari per assicurare sempre un servizio impeccabile e altamente qualificato.
